銀行APP開發(fā)用戶體驗分析

 

    1、界面布局

 

    拿招行APP來說，整體界面布局設(shè)計都不錯。比如在線客服被放置在招行App的明顯位置，且能跟隨操作出現(xiàn)，隨時解答問題；還支持模糊搜索，并根據(jù)搜索內(nèi)容智能推薦產(chǎn)品、功能、資訊及常見問題列表。對新手也格外照顧，設(shè)有新手專區(qū)，用戶體驗非常好。

 

    2、功能設(shè)置

 

    銀行APP的功能要全面，針對用戶的每個需求都有相應(yīng)的功能。用戶體驗好的銀行APP需要具備的功能包括轉(zhuǎn)賬、查詢、賬戶管理、信用卡還款等所有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求，同時還應(yīng)提供智能投資、收支記錄、生物識別、智能連接網(wǎng)點等多個金融科技創(chuàng)新功能。這些功能會讓銀行APP看上去更“智能”。

 

    3、安全角度

 

    安全是銀行APP非常重要的一個方面，銀行APP需要做好風(fēng)險管控，通過基于大數(shù)據(jù)的實時分析技術(shù)，部署風(fēng)控規(guī)則和風(fēng)險識別模型，風(fēng)控覆蓋從用戶登錄、查詢、支付到轉(zhuǎn)賬所有場景流程，以毫秒級速度判定客戶交易風(fēng)險，實時分發(fā)風(fēng)險策略管控風(fēng)險交易，調(diào)用傳統(tǒng)密碼、驗證碼、指紋登錄、人臉識別等多元組合核身手段，為客戶提供多重賬戶信息和資金安全防護(hù)。

 

    總的來說，開發(fā)一個好的銀行APP不僅要功能設(shè)置合理，產(chǎn)品分類清晰，而且操作流暢，用戶體驗佳，整體比較智能。這樣開發(fā)出來的銀行APP可以改變以往人們對銀行APP開發(fā)的看法。